![]()
Download algemene voorwaarden
| ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN |
|
 |
VAN:
Kreatrends
Hoofdweg 102
Westerhaar- Vriezenveensewijk
Telefoon: 0546 659525
Eigenaresse: H. Kloppenburg- Boertje
Email: 
Handelsregister KvK 06062682
BTW: 42806392B01
Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
Alle prijzen op de website zijn in Euro's vermeld, inclusief BTW, exclusief verzendkosten en exclusief kosten van betalingsmethode.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Kreatrends en de consument waarop Kreatrends deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Van deze voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Kreatrends, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen zijn van kracht zolang de voorraad strekt. De prijs van de aanbieding geldt bij bestellingen die bij ons gedaan zijn in de genoemde periode van aanbieding.
Kreatrends kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Wanneer er op de website een aanbieding staat waarbij diverse artikelen voor een bepaalde prijs worden aangeboden, verplicht dit Kreatrends niet tot levering van een deel van de in de aanbieding genoemde artikelen tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Offertes en orderbevestigingen gelden tot 30 dagen na dagtekening van de offerte of orderbevestiging.
Bestellen
U kunt bij ons bestellen via de bestelwijze (winkelwagen) op de website.
Levering
Kreatrends levert de artikelen vanaf de winkel.
Na ontvangst van uw bestelling krijgt u van ons via e-mail een orderbevestiging. Op deze orderbevestiging staan ook de verzendkosten vermeld. Wij streven ernaar om de artikelen die op de website staan ook op voorraad te hebben. Het kan echter voorkomen dat een artikel niet meer op voorraad of niet meer leverbaar is. Wij nemen dan met u contact op. Wij spreken dan met u af of u wilt wachten met verzending tot uw bestelling compleet is of dat u een ander artikel wilt bestellen. Ook kunt u natuurlijk uw bestelling meteen laten verzenden en het ontbrekende artikel bij een volgende order opnieuw bestellen. Tegen bijbetaling van de verzendkosten kunnen wij ook het ontbrekende artikel nazenden.
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst op het internet ontstaat er een overeenkomst waarbij Kreatrends zich verplicht de bestelling te leveren en u verplicht zich de bestelling af te nemen en te betalen overeenkomstig de aangegeven betalingswijze.
Verzending
De verzending van uw bestelling zal plaatsvinden binnen ca. 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bestellingen onder REMBOURS worden zo veel mogelijk binnen 2 werkdagen verzonden. Wanneer de levertijd onverwacht langer wordt, zal er via e-mail contact met u worden opgenomen. De levertijden zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Levering geschiedt met TNT-post. Pakketten die niet door de brievenbus kunnen worden verzonden met de pakketpost. Wanneer uw bestelling uiterlijke beschadigingen vertoont, dient u dit direct (voordat u tekent) door de vervoerder (TNT-post) op het tekenformulier/verzendbewijs te laten vermelden. Het indienen van een schadeclaim bij de vervoerder kan alleen door ons gedaan worden. Bestellingen zoals velletjes papier e.d. gaan gewoon via brievenbuspost.
Garantie
Op onze artikelen gelden de garantiebepalingen van de fabrikanten.
Kreatrends controleert zorgvuldig alle artikelen voordat ze worden verzonden. U dient uw bestelling op het moment van levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te onderzoeken. Mocht een artikel toch defect zijn , verzoeken wij u om ons dit binnen drie dagen na ontvangst te melden via onze e-mail: hennie@kreatrends.nl. In goed overleg zullen wij proberen een oplossing voor dit probleem te vinden. Stuurt u het artikel niet zonder overleg terug.
Wanneer een artikel defect is geraakt als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer u wijzigingen in artikelen hebt aangebracht zonder onze toestemming nemen wij deze artikelen niet terug.
Retourzendingen
Retourzendingen alleen na overleg!
U kunt binnen zeven dagen na de levering van uw artikelen deze terugsturen naar ons zonder opgaaf van redenen. De artikelen dienen natuurlijk niet gebruikt en in originele staat te zijn. Boeken, tijdschriften en speciaal voor u bestelde artikelen of speciaal voor u samengestelde pakketten, kunnen echter niet worden geruild. Heeft u inmiddels betaald dan zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk en zo veel mogelijk binnen 30 dagen terugbetalen. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening! Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Eigendomsvoorbehoud
Kreatrends blijft volledig eigenaar van de geleverde artikelen tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan. Tot die tijd dienen de artikelen in originele staat te blijven.
Betalingsmogelijkheden
U kunt op de volgende manieren betalen:
Contant:
U krijgt eerst een bevestiging van de bestelling. Wanneer u gekozen heeft voor de optie ophalen in combinatie met contant betalen, kunt u dit doen bij het ophalen van uw bestelling.
Bij vooruitbetaling:
U krijgt eerst een bevestiging van de bestelling. Wacht met betalen tot u deze ontvangen hebt. Op de bevestiging staat het totaalbedrag, dus uw bestelling inclusief de verzendkosten. Tevens staat hierop een factuurnummer. Het totaalbedrag kunt u overmaken naar de op de factuur aangegeven rekening onder vermelding van uw factuurnummer.
Onder rembours:
U krijgt eerst een bevestiging van uw bestelling. Hierop staat het totaalbedrag, te weten uw bestelling inclusief de rembourskosten. Dit totaalbedrag moet u aan de postbode voldoen op het moment dat hij het pakje bij u aanbiedt. Wij accepteren hiervoor geen acceptgirokaarten. N.B. Onder rembours laten verzenden is voor kleine bedragen vaak erg duur.
Annuleren
Bij vooruitbetaling dient uw betaling binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn. Is dit niet het geval, dan nemen wij aan dat u de bestelling niet meer wenst te ontvangen. U ontvangt dan een annuleringsbevestiging.
Overige bepalingen
Het verzenden van de bestelling geschiedt op risico van de klant.
De door u verstrekte persoonlijke gegevens worden door ons alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling. Ze zijn strikt vertrouwelijk en worden niet ter beschikking van derden gesteld.
Mocht een pakket niet bij u bezorgd kunnen worden door uw eigen toedoen (bijv. verkeerd adres) en het pakket komt bij ons retour dan kunnen wij het pakket nog een keer bij u aanbieden wanneer u dat wenst. Hier zijn echter wel verzendkosten aan verbonden. Wanneer het pakket niet bezorgd kan worden door ons toedoen wordt het pakket nogmaals kosteloos bij u aangeboden.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. |
|
